發(fā)布時(shí)間:2019/11/4 10:16:19 信息來源:工程管理二部 梁齊立) 瀏覽次數(shù):13196
9月12日,我參加了公司組織召開的工程結(jié)算資料審核及簽證要求培訓(xùn)會議,參會人員有工程管理一部、工程管理二部以及成本管理部的領(lǐng)導(dǎo)和同事。工程部和成本管理部的溝通是業(yè)務(wù)部門當(dāng)中頻率最高的兩個(gè)部門,兩個(gè)部門因?yàn)閷I(yè)分工不同,針對簽證、工程款、結(jié)算等資料的審核要點(diǎn)也有所不同,這導(dǎo)致工程部提交的資料有時(shí)不被成本管理部認(rèn)可,資料和流程的多次重新發(fā)起、被退回讓兩個(gè)部門深感困擾,這是兩個(gè)部門的矛盾集中點(diǎn),因此會議的進(jìn)行也不出意外地伴隨著參會人員的爭論。雖然會間"硝煙"不斷,但會議還是取得了豐碩的成果,兩個(gè)部門對于平時(shí)矛盾集中的資料的具體做法、提交手續(xù)等問題的解決方式達(dá)成了共識。這次會議解決了兩個(gè)部門工作溝通中的大部分問題,有助于提高未來一段時(shí)間內(nèi)兩個(gè)部門的溝通效率。
這次會議給剛進(jìn)入公司的我留下了深刻的印象,帶來的啟示有以下兩點(diǎn):
一、溝通中矛盾的解決往往伴隨著困難、爭吵甚至沖突,但只有勇敢地直面矛盾,面對面把矛盾解釋清楚,尋求矛盾的解決方案,才能更好地解決矛盾。
二、問題的解決需要主動(dòng)進(jìn)行跨部門溝通,主動(dòng)推動(dòng)溝通進(jìn)度。只有把主動(dòng)溝通當(dāng)成我們常用的工作方式,才能有效推進(jìn)工作進(jìn)度。
每個(gè)人的人生閱歷不同,經(jīng)過長時(shí)間不同的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的沉淀,每個(gè)人各方面的差異只會更多。而由這么多不同的人組成的公司,自然都會存在或多或少的溝通問題。但只要我們主動(dòng)敞開心扉,不懼矛盾,養(yǎng)成積極主動(dòng)溝通的工作習(xí)慣,我相信各部門之間的溝通將會越來越順暢,我們離公司的既定目標(biāo)就能更進(jìn)一步。